На главную страницу На главную страницу Наши программные продукты Методика использования программных продуктов Информация о компании, контакты Задайте вопрос и получите ответ на форуме Обновления, демо-версии, методика Обновления, демо-версии, методика О сайте Вверх Вверх
На главную страницу
На главную страницу Наши программные продукты
Методика - Семейный наставник - Частые вопросы
Методика использования программных продуктов О нашей компании Задайте вопрос и получите ответ на форуме Обновления, демо-версии, методика
ЕИС
Подготовка к ЕГЭ и ЦТ
ПараГраф
Школьный наставник
Семейный наставник
Частые вопросы
Установка
Знакомство с возможностями
Организация работы ребенка
Контроль работы ребенка
 
Частые вопросы ГлавнаяМетодикаСемейный наставник



1. При установке предметного комплекса после сообщения "Вносятся изменения в ini-файлы." появляется окно с сообщением об ошибке "File access denied" (ошибка доступа к файлу) и установка не завершается. Что делать?
2. В заданиях вместо графических картинок показываются пустые черные квадраты. Нет звука и анимации.
3. Справочная информация отображается в виде абракадабры (нечитаемого текста).
4. В одном из заданий обнаружилась ошибка.
5. Как определить, ПМК какого класса нужен для работы ребенку?
6. Как перенести результаты работы на другой компьютер или сохранить их при переустановке ОС?
1. При установке предметного комплекса после сообщения "Вносятся изменения в ini-файлы." появляется окно с сообщением об ошибке "File access denied" (ошибка доступа к файлу) и установка не завершается. Что делать?
Скачайте новую версию программы инсталляции (install.exe) с нашего сайта.
Для установки комплекса запускайте ее, в окне выбора файла конфигурации выберите файл "SETUP.CFG", который находится на компакт-диске ПМК. После этого ПМК будет устанавливаться, используя новую исправленную версию программы установки.
2. В заданиях вместо графических картинок показываются пустые черные квадраты. Нет звука и анимации.
Таких проблем не будет при использовании полной установки.
Если вы проводили стандартную установку с компакт-диска, то для корректной работы он должен быть в приводе CD-ROM (причем при наличии нескольких установленных классов в приводе должен быть диск того класса, с которым идет работа).
Также возможно, что у Вас изменилась буква привода (например, после добавления или удаления винчестера). В этом случае необходимо удалить программный комплекс и поставить заново в тот же каталог (для сохранения результатов работы). При использовании нового инсталлятора достаточно переустановить комплекс.
3. Справочная информация отображается в виде абракадабры (нечитаемого текста).
На компьютере должна быть установлена либо русская версия операционной системы, либо выбран "русский язык" в региональных настройках (Regional Options). Также для комплексов по русскому языку для 5-7 классов доступен исправленный файл справки.
4. В одном из заданий обнаружилась ошибка.
Сообщите номер задания (его можно увидеть в статусной строке "Тестировщика" в виде XX-XX) и описание ошибки разработчикам на форуме или по электронной почте.
5. Как определить, ПМК какого класса нужен для работы ребенку?
Выбор ПМК зависит от модели обучения в начальной школе (3-хлетняя или 4-хлетняя).

Если в начальной школе 3 года обучения, то, выбирая ПМК, прибавьте к номеру класса вашего ребенка число 1. Аналогично следует поступить, если в начальной школе обучение длится 4 года и начинается с 0-го (или подготовительного) класса.
Например, если он учится в 3 "Б" классе, то ему нужны ПМК "Математика. 4 класс" и "Русский язык. 4 класс". Если он учится в 5 "Б" классе, то ему нужны ПМК "Математика. 6 класс" и "Русский язык. 6 класс" и т.д.

Если же в начальной школе обучение длится 4 года и начинается с 1-го класса, то, выбирая ПМК, возьмите диск аналогичного класса.
Например, ваш ребенок учится в 3 "Б" классе, тогда ему для работы понадобятся ПМК "Математика. 3 класс" и "Русский язык. 3 класс" и т.д.
6. Как перенести результаты работы на другой компьютер или сохранить их при переустановке ОС?
Для этого можно использовать программу "Интегратор результатов", скачав ее с нашего сайта. Запустите ее, выберите строку с именем ребенка и нажмите кнопку Экспорт. Все данные будут сохранены в одном файле. Далее на новом компьютере выполните установку тех же ПМК и импортируйте сохраненные результаты.
вверх
Карта сайта Написать письмо Карта сайта Написать письмо
вверх
© НПООО "ИНИС-СОФТ",  2016